受注と発送について
・ご注文の受付は 24時間可能 です。
・受注処理・発送手配は 平日10:00〜15:00 に行っております。
（休業日：土日・祝日／お盆・年末年始）
※在庫は基本的にご用意しておりますが、商品により在庫数が異なります。
ご注文いただいた商品の納期に変更がある場合は、受注確認メールにて個別にご案内いたします。
できるだけ迅速にお届けできるよう努めてまいります。
販売業者
販売業者名： 株式会社タナカ善
所在地： 〒612-8371 京都市伏見区竹田松林町55
TEL： 075-612-6900
FAX： 075-612-6901
代表者： 田中 善隆
店舗連絡先： support@tanakazen.com
販売責任者名：販売責任者名については「店舗連絡先メールアドレス」へご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。
営業時間について
・営業時間：平日10:00〜12:30／13:30〜17:00
・土日祝・お盆・年末年始は休業日となります。
・お問い合わせには 3営業日以内 にご返信いたします。
・営業時間外のお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
販売価格について
販売価格は購入手続き画面にて表示いたします。
※表示価格はすべて 税込価格 です。
お支払い方法について
各種クレジットカードをご利用いただけます。
お客様のご利用状況などにより、クレジットカードがご利用いただけない場合は、お支払い方法の変更のご案内、またはご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
ご案内後7日以内に変更いただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
商品引渡し時期
・ご注文受付後、営業日2～7日以内発送
商品以外の必要料金
・送料：全国一律1,100円（税込）
・1回のご注文で商品代金合計20,000円（税込）以上の場合は送料無料
・北海道・沖縄・離島は追加送料が発生する場合があります
・配送は「ヤマト運輸」で行います。配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
キャンセル・返品・交換について
お客様都合によるキャンセル・返品
・商品手配完了後はキャンセル・返品をお受けできませんのでご了承ください。
・「イメージと違った」「誤って注文した」などお客様都合による返品・交換は承っておりません。
初期不良・誤配送の場合
・商品到着後7日以内にご連絡ください。以下の場合は当社負担で返品・交換を承ります。
・注文と異なる商品が届いた
・商品に不具合がある
・商品が破損・汚損していた
返品送料・手数料
・初期不良の場合：当社負担
・お客様都合の場合：送料をお客様負担
※返品は新品・未使用（再販可能な状態）・未開封の場合に限ります。
返金について
返品商品到着後、5営業日以内にご指定口座へ返金、またはクレジット決済の取消処理を行います。
※返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。
連絡先について
mail： support@tanakazen.com
返送先住所： 〒612-8371 京都市伏見区竹田松林町55
担当者： タナカ善EC担当